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退换货流程

 

说明:

1.当您收到商品时,如需退换货请务必第一时间联系我们,让我们了解您的情况,您可以联系我们的客服。

2.我们的工作人员会和您沟通退换货的相关事宜。

3.退换货事宜协商完成后,请您将商品和发货单连同附带的商品一并邮寄给我们。

4.退换货请您务必发普通快递寄回(请勿发邮局平邮或到付)。

5.请保持商品发货包装原样,建议您将酷运动字样的纸箱包装在商品外部,以防产品及原包装的损坏。请切勿在商品的原包装上缠胶带,或粘贴快递单。

6.我们收到商品由专业人士进行验货,判断是否符合退换货要求。

7.如果符合退换货要求,我们会为您在2-7个工作日进行退款或调换。

8.我们会把调换的商品重新邮寄给您。


 


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